Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Nerola et les acheteurs de la licence d'utilisation de son logiciel de gestion, via le Microsoft Store.
2. Prix
Le prix de la licence est fixé à 49€ TTC. Ce prix comprend :
- L'accès à toutes les fonctionnalités de base du logiciel
- Les mises à jour futures des fonctionnalités de base
- Le support technique
- Une licence à vie (pas d'abonnement)
Des fonctionnalités avancées supplémentaires pourront être disponibles via des plugins payants, en achat unique. Ces plugins seront proposés séparément et leur prix sera indiqué au moment de leur mise en vente.
3. Paiement
Le paiement est effectué via le Microsoft Store, qui gère sécurisé le processus de paiement. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés par le Microsoft Store.
4. Installation
Après l'achat sur le Microsoft Store :
- L'application est automatiquement installée sur votre ordinateur
- La licence est automatiquement activée
- Vous recevez la facture par email
5. Licence d'utilisation
La licence achetée est :
- Personnelle et incessible
- Valable à vie (pas de frais récurrents)
- Limitée à une installation par licence
- Compatible avec les mises à jour futures
6. Support technique
Le support technique est assuré par email à l'adresse contact@nerola.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 48 heures ouvrées.
7. Rétractation
Conformément à la politique de remboursement du Microsoft Store, vous disposez d'un délai de 14 jours pour demander un remboursement si l'application ne fonctionne pas correctement sur votre système.
8. Garantie
Le logiciel est garanti conforme à sa description et apte à l'usage auquel il est destiné. En cas de non-conformité, nous nous engageons à corriger les défauts dans un délai raisonnable.
9. Responsabilité
Nerola ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du logiciel. La responsabilité de Nerola ne pourra être engagée que pour les dommages directs prouvés.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux français.